CONDIZIONI DI VENDITA

Accettazione delle condizioni generali di vendita

-Il contratto stipulato tra GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c.. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

-Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185 del 22/05/1999 sulle vendite a distanza.

-Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

-Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.genyoumbro.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, manifattura artigianale.

-La corretta ricezione dell’ordine è confermata da GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente sulla piattaforma PayPal. Tale messaggio di conferma riporterà Data di esecuzione dell’ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

-Nel caso di mancata accettazione dell’ordine da parte della piattaforma PayPal, GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Pagamenti

Carta di credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Pay Pal.

In nessun momento della procedura di acquisto GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. conserverà tali dati. In nessun caso GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati.

Bonifico Bancario

E' possibile effettuare il pagamento con Bonifico Bancario preventivamente comunicandolo a GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. con mail gioielleriabedini@gmail.com o wathapp al +39 3407823642 così da fornire il codice IBAN su cui emettere bonifico.

Con tale modalità di pagamento GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c si riserva il diritto di verificare l'accredito della somma, tutto ciò può comportare anche due giorni di tempo. 

Modalità e spese di spedizione

– le spese di spedizione standard hanno un costo di 5,90 €, GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. si riserva la facoltà di modificare le spese di spedizione a seconda dell'oggetto in questione specificandolo sempre al momento dell'acquisto.

– se il cliente richiede una specifica spedizione (es. spedizione express, assicurata, consegna al piano, spedizione isole minori) GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. si riserva la facoltà di modificare, previa comunicazione al cliente, le spese di spedizione anche laddove espressamente non indicato nel checkout del sito.

– le spese di spedizione standard per l'Europa hanno un costo di 12,90€ 

Minimo d'ordine: non ci sono minimi d'ordine

Copyright e Marchio Registrato

Si ricorda ai clienti che i Marchi Registrati e quelli protetti da Copyright non possono essere riprodotti, a meno che non si disponga di autorizzazione scritta da chi lo ha depositato, tale dovrà esserci inviata in copia originale con timbro e firma.

Ci si riserva dall’ accettazione di richieste pervenute in questi meriti in caso di mancanza del presente documento.

Si ricorda che esso è disciplinato dagli articoli da 7 a 28 del codice della proprietà industriale( decreto legislativo n. 30 del 10 febbraio 2005)

Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 5 DL 185 del 22/05/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato dalle successive indicazioni.

Per consumatore si intende la persona fisica che, in relazione al presente contratto, agisce per scopi non riferibili all’ attività professionale eventualmente svolta. Sono quindi esclusi da tale diritto gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

GENYO UMBRO 

Gioielleria Bedini Celso s.n.c.

Corso Garibaldi, 40 

06024 Gubbio (PG) Italy

Per velocizzare la pratica nel Vostro interesse inviate contemporaneamente una mail all’indirizzo gioielleriabedini@gmail.com

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. entro 14 giorni dall’autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

-il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; senza difetti come rigature, abrasioni, bozze o segni vari di indosso avvenuto;

-il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi imballo ed eventuale documentazione;

-a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

-la spedizione deve essere effettuata tassativamente a mezzo corriere espresso.

-la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

-in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).

Per qualsiasi dubbio o chiarimento potete contattarci all’indirizzo mail gioielleriabedini@gmail.com oppure via telefono e whatsapp al numero +39 3407823642

Garanzie

I prodotti GENYO UMBRO sono artigianali al 100% pertanto possono presentare imperfezioni o variare leggermente dalle fotografie nel sito. Nel caso dovreste riscontrare un difetto nei prodotti provvedete a darcene notizia al più presto e comunque entro 8 giorni, mediante l’ invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento e email all’indirizzo gioielleriabedini@gmail.com

Ti garantiamo che tutti i prodotti GENYO UMBRO sono in Argento 925 (con apposto marchio 925 e marchio della ditta di produzione) e conformi alle norme italiane e dell’ Unione europea (UE)

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:

GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c.

Corso Garibaldi, 40

06024 Gubbio (PG) Italy

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e GENYO UMBRO by Gioielleria Bedini Celso s.n.c. s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del tribunale di Perugia.